Contact Us
Have a question or need help? We'd love to hear from you!
Email Support
For any questions, issues, or feedback, please email us at:
We typically respond within 24-48 hours.
Frequently Asked Questions
How do I start learning?
Open the app and tap the Learn Path tab. You'll follow a personalized journey that combines vocabulary, grammar, and reading activities. Just tap the next available lesson to begin!
How does the spaced repetition system work?
Fluexo uses a scientifically-proven spaced repetition system (SRS) that schedules word reviews at optimal intervals. Words you find easy are reviewed less frequently, while difficult words appear more often. This ensures efficient, long-term memorization.
Can I change my learning level?
Yes! You can adjust your level during onboarding or later in the app. The Learn Path adapts to your proficiency level, offering content from A1 (beginner) to C1 (advanced).
How do I change the English accent?
Go to Settings and find the TTS (Text-to-Speech) accent option. You can switch between American English (US) and British English (UK) pronunciation.
What can I use for free?
You can try the first 3 Learn steps, the first 3 pages of the first story, and one game for free. Premium unlocks the rest of the learning path, stories, grammar, and games.
How do I cancel my subscription?
To cancel your subscription:
iOS: Settings > Your Name > Subscriptions > Fluexo > Cancel Subscription
Cancellation takes effect at the end of your current billing period.
How do I restore my purchases?
Go to Settings > Subscription > Restore Purchases in the app. This will sync your subscription status if you've reinstalled the app or changed devices.
Is my data synced across devices?
Yes, if you're signed in with Apple or Google, your learning progress automatically syncs across all your devices. Guest progress may also be saved under an anonymous account. Sign in with Apple or Google to keep your progress available across devices.
How do I delete my account?
You can delete your account and all associated data from Settings > Danger Zone > Delete Account in the app, or by visiting our account deletion page.
How do I export my data?
Go to Settings > Data > Download My Data. Your learning progress, vocabulary data, and all account information will be exported as a JSON file. This feature is available for logged-in users.
App Version
Current version: see the App Store listing
Bize Ulasin
Bir sorunuz mu var veya yardima mi ihtiyaciniz var? Sizden haber almak isteriz!
E-posta Destegi
Herhangi bir soru, sorun veya geri bildirim icin bize e-posta gonderin:
Genellikle 24-48 saat icinde yanit veriyoruz.
Sikca Sorulan Sorular
Ogrenmeye nasil baslayabilirim?
Uygulamayi acin ve Ogrenme Yolu sekmesine dokunun. Kelime, dilbilgisi ve okuma aktivitelerini birlesiren kisisellesirilmis bir yolculugu takip edeceksiniz. Baslamak icin bir sonraki mevcut derse dokunmaniz yeterli!
Aralikli tekrar sistemi nasil calisiyor?
Fluexo, kelime tekrarlarini optimal araliklerla planlayan bilimsel olarak kanitlanmis bir aralikli tekrar sistemi (SRS) kullanir. Kolay buldugunuz kelimeler daha az siklikla, zor kelimeler ise daha sik tekrarlanir. Bu, verimli ve uzun sureli ezberleme saglar.
Ogrenme seviyemi degistirebilir miyim?
Evet! Seviyenizi giris sirasinda veya daha sonra uygulamada ayarlayabilirsiniz. Ogrenme Yolu, A1'den (baslangic) C1'e (ileri) kadar yeterlilik seviyenize uyum saglar.
Ingilizce aksanini nasil degistirebilirim?
Ayarlar'a gidin ve TTS (Metinden Konusmaya) aksan secenegini bulun. Amerikan Ingilizcesi (US) ve Ingiliz Ingilizcesi (UK) telaffuzu arasinda gecis yapabilirsiniz.
Ücretsiz olarak neleri kullanabilirim?
İlk 3 Öğren adımını, ilk hikâyenin 3 sayfasını ve bir oyunu ücretsiz deneyebilirsiniz. Öğrenme yolunun, hikâyelerin, dil bilgisinin ve oyunların devamı Premium ile açılır.
Aboneligimi nasil iptal ederim?
Aboneliginizi iptal etmek icin:
iOS: Ayarlar > Adiniz > Abonelikler > Fluexo > Aboneligi Iptal Et
Iptal, mevcut faturalandirma doneminin sonunda yururluge girer.
Satin alimlarimi nasil geri yukleyebilirim?
Uygulamada Ayarlar > Abonelik > Satin Alimlari Geri Yukle'ye gidin. Uygulamayi yeniden yuklediyseniz veya cihaz degistirdiyseniz bu, abonelik durumunuzu senkronize edecektir.
Verilerim cihazlar arasinda senkronize ediliyor mu?
Evet, Apple veya Google ile giris yaptiyseniz, ogrenme ilerlemeniz tum cihazlarinizda otomatik olarak senkronize edilir. Misafir ilerlemesi anonim bir hesapla da kaydedilebilir. İlerlemenize farklı cihazlarda erişmek için Apple veya Google ile giriş yapın.
Hesabimi nasil silebilirim?
Hesabinizi ve tum iliskili verileri uygulamada Ayarlar > Tehlikeli Bolge > Hesabi Sil bolumunden veya hesap silme sayfamizi ziyaret ederek silebilirsiniz.
Verilerimi nasil disari aktarabilirim?
Ayarlar > Veri > Verilerimi Indir bolumune gidin. Ogrenme ilerlemeniz, kelime verileriniz ve tum hesap bilgileriniz JSON dosyasi olarak disari aktarilacaktir. Bu ozellik giris yapmis kullanicilar icin mevcuttur.
Uygulama Versiyonu
Güncel sürüm: App Store sayfasında gösterilir